Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

vn779 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, bắn cá, xổ số và poker trực tuyến. Toàn bộ dịch vụ được vận hành theo đúng quy định và chính sách nội bộ của vn779.

Các Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa vn779 và người dùng. Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào trên nền tảng vn779, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được quy định tại đây.

vn779 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước ít nhất 7 (bảy) ngày làm việc.

Để được sử dụng dịch vụ tại vn779, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. vn779 nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký của người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia các giao dịch tài chính và chịu trách nhiệm pháp lý về hành vi của mình.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Hành vi cung cấp thông tin sai lệch dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• Nguồn tài chính hợp pháp: Số tiền bạn nạp vào vn779 phải có nguồn gốc hợp pháp. vn779 không chấp nhận và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp phát hiện giao dịch có dấu hiệu rửa tiền.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được phép sở hữu một tài khoản vn779. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của tài khoản vn779. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý liên quan.

Bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng vn779 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn bảo vệ tài khoản trong thời gian sớm nhất có thể.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ vn779 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Cập nhật thông tin liên lạc (số điện thoại, email) luôn chính xác để nhận thông báo bảo mật kịp thời.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

vn779 có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu truy cập bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người dùng.

vn779 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phù hợp với người dùng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác), thẻ cào và tiền điện tử USDT.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ (năm mươi nghìn đồng) cho một giao dịch.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại vn779.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng tối đa 5 (năm) phút.
• vn779 không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị chậm do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ (một trăm nghìn đồng) cho một giao dịch.
• Người chơi phải hoàn thành ít nhất một lần đặt cược với số tiền tương đương số dư nạp vào trước khi thực hiện rút tiền.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy hạng thành viên. Thành viên Vàng VIP được rút tiền tức thì.
• vn779 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

Mọi hoạt động đặt cược tại vn779 phải tuân theo quy tắc chung và quy tắc riêng của từng sản phẩm (casino, thể thao, slot, v.v.). Quy tắc của từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện tương ứng.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy trừ khi có lỗi kỹ thuật được vn779 xác nhận bằng văn bản.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn trên 12 giờ, các cược liên quan sẽ được hoàn trả theo chính sách vn779.
• Kết quả do nhà cung cấp game hoặc nguồn dữ liệu thể thao chính thức cung cấp là kết quả cuối cùng và có giá trị pháp lý.
• vn779 có quyền hủy bỏ các cược được đặt do lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai lệch đáng kể so với thị trường.
• Số tiền thắng sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

vn779 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm khuyến mãi có hiệu lực.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi rút.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• vn779 có quyền hủy tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng để trục lợi bất chính từ khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước. Điều kiện khuyến mãi được hiển thị tại thời điểm người chơi kích hoạt là điều kiện có giá trị ràng buộc.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ vn779:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính phi pháp thông qua nền tảng vn779.
• Câu kết, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên vn779 để gian lận kết quả cược.
• Lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để đặt cược với mục đích trục lợi bất chính.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh liên lạc nào của vn779.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản vn779 dưới bất kỳ hình thức nào.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng vn779 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, hình ảnh, giao diện người dùng, văn bản, phần mềm, mã nguồn và dữ liệu là tài sản sở hữu trí tuệ của vn779 hoặc các nhà cung cấp đã được cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ vn779 mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

Việc sử dụng nền tảng vn779 không cấp cho người dùng bất kỳ quyền sở hữu nào đối với nội dung hoặc tài sản trí tuệ của vn779.

vn779 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm ngầm định về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của nền tảng. Chúng tôi nỗ lực duy trì uptime tối đa nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% trong mọi tình huống.

vn779 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Mất mát do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định đặt cược của người dùng và các hậu quả tài chính kéo theo.
• Chậm trễ xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ vn779.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vn779 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại theo quy định rút tiền hiện hành.

vn779 có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, vn779 bảo lưu quyền không hoàn trả số dư còn lại. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính người dùng hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và vn779, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận CSKH vn779 qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 7 ngày kể từ khi sự việc xảy ra.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: vn779 sẽ tiến hành điều tra và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 (năm) ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Phán quyết: Sau khi xem xét toàn diện, vn779 sẽ thông báo quyết định cuối cùng bằng văn bản. Quyết định của vn779 trong phạm vi điều khoản này là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

vn779 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều Khoản của vn779.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng ít nhất 7 (bảy) ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động vn779 nếu bạn đã cài đặt ứng dụng.

Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày ghi trên tài liệu. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực, điều đó được coi là bạn đã chấp thuận Điều Khoản sửa đổi.